Woran erkennt man dringenden Verbesserungsbedarf beim

Woran erkennt man dringenden Verbesserungsbedarf beim Produktdesign?
Wenn der Kollege bei der Konzeption des Features / Produkts auf eine Was-ist-wenn-Frage antwortet “Ach, da muss der Kunde doch nur…” der Rest der Antwort ist dann schon egal, denn delightful geht anders. Ran!

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